Zit je met iets in je maag? Een vervelende opmerking, een roddel, pesterijen of een situatie die gewoon niet goed voelt? Dan hoef je er niet alleen mee rond te lopen. Een vertrouwenspersoon is er speciaal voor jou.
Wat kun je verwachten?
Een luisterend oor, 100% vertrouwelijk.
Alles wat je bespreekt, blijft tussen jullie. De vertrouwenspersoon heeft een geheimhoudingsplicht. Je hebt geen toestemming nodig van je manager om een afspraak te maken.
Jij houdt de touwtjes in handen.
De vertrouwenspersoon doet nóóit iets zonder jouw toestemming. Jij bepaalt wat er gebeurt. Soms is alleen je verhaal vertellen al genoeg.
Samen zoeken naar een oplossing (als jij dat wilt).
Wil je wel een volgende stap zetten? Dan kan de vertrouwenspersoon je helpen. Bijvoorbeeld door te adviseren hoe je zelf een gesprek aangaat, door te bemiddelen, of door je te ondersteunen als je een officiële klacht wilt indienen.
Hoe vind je de vertrouwenspersoon van jouw organisatie?
Je vindt de contactgegevens meestal op het intranet of in je personeelsgids. Soms is het een collega (intern), soms iemand van buiten de organisatie (extern). Kom je er niet uit? Vraag het dan eens na bij HR of lees het document hieronder.